Sophrologues, hypnothérapeutes, life coachs, naturopathes, praticiens de shiatsu, magnétiseurs, praticiens de reiki… Si vous faites partie des professionnels du développement personnel et des médecines douces, vous vous êtes peut-être déjà posé la question : quelle est la meilleure plateforme en ligne ? Que ce soit pour vous assurer une visibilité sur le web, pour remplir votre agenda de consultations ou pour gagner en efficacité, il existe de nombreux annuaires de thérapeutes proposant la prise de rendez-vous en ligne. Mais tous ne se valent pas, que ce soit au niveau de leur offre ou de leur coût. Alors, quel site choisir ? Plutôt Doctolib, Medoucine, Thérapeutes.com ou Zen-People ? Éléments de réponse dans cet article comparatif des plateformes en ligne de développement personnel.
Comparatif des plateformes en ligne : indispensable pour tous les praticiens de développement personnel
Avec une accessibilité numérique de plus en plus forte à travers le monde et l’arrivée toute prochaine de la 5G, Internet n’est plus une simple toile fourmillante d’informations. Non, le web est en passe de devenir le média numéro 1, l’indispensable de tout entrepreneur, y compris les praticiens de développement personnel.
Être ou ne pas être sur une plateforme… Telle est la question ?!
Soyons pragmatiques. Nous sommes au 21e siècle, et la première chose que font la majorité des Français avant de choisir, puis prendre rendez-vous chez un thérapeute, c’est de naviguer sur le net à la recherche de renseignements.
Être sur une plateforme n’est donc pas la question à vous poser. La vraie question, c’est de savoir : sur laquelle vous inscrire ?
Après tout, imaginez quelques instants… Vous êtes propriétaire d’un superbe hôtel. Vous viendrait-il à l’esprit de zapper votre présence sur Booking ? Probablement pas. Et pour cause, les plateformes, qu’elles soient pour les hôtels avec Booking, les restaurants avec TripAdvisor, les maisons d’hôtes avec Airbnb ou les praticiens en développement personnel, sont indispensables pour assurer la pérennité d’une activité.
Avec elle, vous vous offrez :
- Une visibilité sur le web ;
- Une communication efficace et à moindres frais ;
- Des outils de gestion pratiques au quotidien.
Un coût à relativiser
Alors, certes, les plateformes ne sont pas gratuites. Mais ce prix est à relativiser par rapport à ce que vous coûterait l’équivalent des techniques, supports et logiciels à mettre en place pour arriver au même résultat.
Eh oui… Créer un site Internet et le référencer pour qu’il apparaisse dans les premiers résultats de Google nécessite du temps et des connaissances en SEO que seuls les experts maîtrisent sur le bout des doigts. Une annonce sponsorisée par Google Ads ne s’affiche qu’à condition de remporter un système complexe (et parfois hors de prix) d’enchères. Quant aux réseaux sociaux… Mettre à jour sa page quotidiennement et satisfaire les exigences de l’algorithme Facebook ou Instagram est chronophage et beaucoup plus difficile qu’il y paraît.
Avec certaines plateformes, tout ça, c’est du passé ! Et le tarif demandé n’est que la contrepartie à verser pour avoir une structure technique ludique et facile à prendre en main, et se donner les moyens de communiquer (et de toucher sa cible !).
À la recherche de la plateforme parfaite… pour VOUS !
Comme en amour, il n’existe pas de plateforme parfaite… Mais une plateforme parfaite pour VOUS ! Parce que tous les thérapeutes, sophrologues, coachs ou naturopathes n’ont pas tous les mêmes besoins, il est primordial de savoir ce que vous attendez précisément de ce support. Est-ce pour :
- Simplifier la gestion de votre agenda et la prise de rendez-vous ?
- Développer votre clientèle ?
- Améliorer votre visibilité sur Internet ?
- Asseoir votre expertise et être crédible en tant que praticien ?
Après avoir déterminé vos attentes, vous pourrez utiliser un comparatif des plateformes en ligne de développement personnel… car chacune a ses avantages et ses inconvénients, son intérêt par rapport aux différents besoins.
Les points à prendre en compte
Comparer les plateformes en ligne est une chose. Encore faut-il avoir des points de comparaison objectifs pour pouvoir en tirer une conclusion !
Le mode de fonctionnement
Du mode de fonctionnement dépend le prix affiché par les différentes plateformes. En effet, au fil de vos pérégrinations sur le web, vous avez probablement trouvé différentes sortes de tarification :
- Un forfait mensuel global ;
- Un forfait mensuel avec des options en supplément ;
- Un pourcentage par séance.
En réalité, il n’y a pas un mode de tarification plus avantageux qu’un autre. Avec un forfait, vous savez d’ores et déjà combien vous devrez débourser chaque mois. Avec un pourcentage à la séance, vous ne payez qu’en proportion de votre chiffre d’affaires (donc, pas de rendez-vous = pas de frais !).
Pour les comparer, vous pouvez calculer combien de séances vous devrez réaliser pour atteindre le montant du forfait.
Les services inclus
Le prix varie bien évidemment suivant plusieurs critères et parmi ces derniers, les services proposés au thérapeute :
- Les services de base (annuaire, profil professionnel, prise de rendez-vous en ligne) : ils sont généralement intégrés à toutes les plateformes.
- Les services complémentaires (rappel SMS et mail, visio consultation, offres de produits digitaux, sponsorisation sur les réseaux sociaux, etc.) : certaines plateformes ont mis l’accent sur certaines prestations plutôt que d’autres.
À vous de voir ce dont vous avez réellement besoin.
En outre, ne faites pas l’impasse sur un point clé essentiel : le service client ! Comment joindre le support technique ? Par chat, par mail, par téléphone ? Y a-t-il des horaires à respecter ou est-ce ouvert 7 jours/7 et 24 heures/24 ?
À lire : Comment trouver facilement de nouveaux clients ? Nos 4 astuces !
Le tableau comparatif des plateformes de développement personnel
À présent, passons aux choses sérieuses !
| Zen-People | Doctolib | Medoucine | Thérapeute.com | ||
| Fonctionnalités | Prise de rendez-vous en ligne | 🗹 | 🗹 | 🗹 | 🗹 (en option) |
| Paiement en ligne | 🗹 | 🗹 | 🗹 | 🗷 | |
| Mail de rappel | 🗹 | 🗹 | 🗹 | 🗹 (en option) | |
| SMS de rappel | 🗹 | 🗹 | 🗹 | 🗹 (en option) | |
| Téléconsultation | 🗹 | 🗹(en option) | 🗹 | 🗷 | |
| Vente de contenus digitaux (audios, vidéos, ebooks) | 🗹 | 🗷 | 🗷 | 🗷 | |
| Location de cabinet/mise à disposition d’espace | 🗹 | 🗷 | 🗷 | 🗷 | |
| Logiciel CRM | 🗹 | 🗹 | 🗷 | 🗷 | |
| Visibilité | Profil professionnel sur annuaire | 🗹 | 🗹 | 🗹 | 🗹 |
| Sponsorisation de votre image sur les réseaux sociaux | 🗹 | 🗷 | 🗷 | 🗷 | |
| Rédaction d’articles de blog ou de dossiers thématiques | 🗹 | 🗷 | 🗹 | 🗷 | |
| Conception de vidéo | 🗹 | 🗷 | 🗹 | 🗷 | |
| Mise en avant par spécialité (arrêt du tabac par exemple) | 🗹 | 🗷 | 🗹 | 🗹 | |
| Mise en avant du profil dans des dossiers thématiques (arrêt du tabac, perte de poids, etc.) | 🗹 | 🗷 | 🗷 | 🗷 | |
| Service client | Foire Aux Questions (BDC) | 🗷 | 🗹 | ? | 🗹 |
| Joignable par messagerie | ? | 🗹 | ? | 🗹 | |
| Joignable par ligne téléphonique directe | 🗹 | 🗷 | ? | 🗷 | |
| Joignable par chat | 🗹 | 🗷 | 🗹 | 🗷 | |
| Coût | Engagement minimum | 🗷 | 🗷 | 1 an | 3 mois ou 12 mois |
| Forfait mensuel | 🗷 | 129 € TTC | 109 € TTC | 7 € TTC | |
| Coût par fonctionnalité | 🗷 | + 79 € TTC pour la consultation vidéo | 🗷 | +12 € TTC pour la prise de rendez-vous en ligne | |
| Prise d’un pourcentage / séance | 8 % | 🗷 | 🗷 | 🗷 |
Maintenant, vous avez toutes les indications nécessaires pour faire votre choix selon vos besoins et vos objectifs.
Si Zen-People parvient autant à tirer son épingle du jeu, c’est que nous sommes bien plus qu’une simple plateforme. Nous sommes un véritable écosystème communautaire incluant trois services :
- Zen-People Live : pour les téléconsultations ;
- Zen-People Now : pour les rendez-vous en cabinet ;
- Zen-People Home : pour la mise à disposition d’espace.
Et une nouveauté ne devrait pas tarder à voir le jour. Petit spoiler : vous offrirez à vos clients un accompagnement VIP… Mais chut, c’est encore un secret !