De 6h à 24h 7j/7, vous choisissez le meilleur moment pour vous.
Une fois votre rendez-vous validé et réglé, nos équipes sont immédiatement informées de vos attentes.
Nous vous contactons au moment et sous la forme que vous avez choisi (visio, tel, chat sur WhatsApp)
Notre équipe de psychologues, thérapeutes et coach est là pour vous
Oui, tout à fait. Nos praticiens sont à votre disposition de 6 h à minuit, tous les jours du lundi au dimanche.
En période d’affluence, il est possible que certains créneaux horaires ne soient plus disponibles mais nous faisons tout notre possible pour que votre délai d’attente ne dépasse pas les 30 minutes.
Oui, il est possible de choisir votre praticien. Pour la prise de rendez-vous, deux options sont possibles :
Le programme Suivi est idéal pour régler une ou plusieurs situations bloquantes. Vous êtes suivi(e) par le même praticien durant 4 séances, pour un total de 3 heures. Votre praticien vous propose un rythme de rendez-vous adapté à vos besoins.
Par ailleurs, l’avantage du Suivi est que vous pouvez échanger par chat avec lui/elle entre deux rendez-vous.
Le pass thématique vous offre un accompagnement complet sur la thématique qui vous intéresse. Vous bénéficiez de 4 rendez-vous pour un total de 3 heures , des chats entre les rendez-vous, toujours avec le même praticien spécialisé dans le domaine. Le pack inclut un Zen-book, avec plein d’informations utiles et un petit cadeau pour vous aider à vous sentir mieux.
Il n’y a pas de règle “magique”. Suivant votre besoin et suivant qui vous êtes (nous sommes tous différents) un rendez-vous peut vous suffire.
Parfois, plusieurs rendez-vous vous seront nécessaires pour aller plus en profondeur et définitivement régler le problème.
Nos praticiens certifiés sont là pour vous guider et vous conseiller sur le besoin ou non d’un autre rendez-vous.
Sans aucune obligation, ils vous conseillent. Vous rester libre de prolonger ou non le travail engagé.
Chaque praticien présent sur ACCESS est diplômé, certifié et exerce légalement. De plus, il a été sélectionné par nos équipes et un système de notation permet de s’assurer de son professionnalisme.
ACCESS de Zen-people a été pensé pour améliorer la qualité de votre vie. Nous pouvons vous aider à surmonter les obstacles à votre bien-être, à atteindre vos objectifs.
Nous faisons également intervenir des praticiens spécialisés dans des problématiques spécifiques, telles que le stress, l’anxiété, les difficultés relationnelles, la parentalité, le couple, la dépression, les addictions, l’alimentation, le sommeil, les traumatismes, la colère, les conflits familiaux, le deuil, la confiance en soi et plus encore.
Zen-people n’est PAS adapté aux cas suivants :
. Vous avez des pensées suicidaires, tel 01 45 39 40 00
. Vous êtes en crise ou dans une situation d’urgence
. Vous êtes atteint d’une maladie mentale ou il vous a été conseillé d’être suivi par un psychiatre
. Vous devez réaliser une thérapie sur demande judiciaire
Le paiement en ligne est entièrement sécurisé pour votre tranquillité.
Notre partenaire Société Générale assure l’ensemble des transactions par carte bancaire (Visa, Mastercard ou American Express). Tous les paiements en ligne par carte bancaire sont réalisés via le protocole de sécurité SSL/TLS qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission aux serveurs bancaires sécurisés entre notre site et notre partenaire de cryptage Stripe. La transaction est entièrement cryptée et sécurisée de bout en bout, De notre site au serveur de validation Stripe, et du serveur de validation à notre service bancaire Société Générale.
Si vous le désirez, vous pouvez aussi régler par PayPal. PayPal étant le premier service mondial de paiement en ligne, il assure pour nous le cryptage et la confidentialité de vos informations bancaires.